* Absolwentka wydziału Ekonomii, Akademii Ekonomicznej w Krakowie. Ukończyła szkolenie Train the Trainer prowadzone przez firmy DOOR International Poland oraz Spintegra. Od 1996 roku zatrudniona w PKO BP SA, aktualnie na stanowisku specjalisty - trenera wewnętrznego. Od 6 lat prowadzi szkolenia z następujących zagadnień: techniki sprzedaży, profesjonalna obsługa klienta, techniki prezentacji, telemarketing, train the trainer, zarządzanie czasem, negocjacje, zarządzanie zmianą, komunikacja interpersonalna. Posiada doświadczenie w zakresie projektowania i koordynowania programów szkoleniowych. Przeprowadzała badania i testy pracowników.
