• MOTYWOWANIE I KIEROWANIE
Własny wizerunek w roli kierownika - jak go kreować? Jaki wpływ ma poczucie wartości i własna motywacja kierownika na zachowanie podwładnych?

• PRIORYTETY MENEDŻERA
i warunki maksymalnego wykorzystywania własnych możliwości. Jak przekazywać kompetencje i delegować zadania, jak kierować efektywnie.

• PRACOWNIK JAKO NARZĘDZIE PRACY

• Czynniki, koncepcje i zasady motywacji
• Style kierowania - prezentacja i diagnoza
• Analiza rozwoju zespołu w aspekcie jego możliwości i zagrożeń

• PLANOWANIE I ORGANIZOWANIE

• Bilans czasu pracy
• Ćwiczenie planowania poprzez wykonanie projektu
• Priorytety i zarządzanie czasem
• Ćwiczenie standardów
• Na czym polega organizowanie
• Ćwiczenia z organizowania

• PRZEWODZENIE WSPÓŁPRACOWNIKOM
Jak pracować nad sobą i budować właściwą postawę? Jakie funkcje i cechy są kluczowe dla menedżerów? Które z cech kierownika są ważne w postępowaniu z pracownikami? Jak sprawnie prowadzić grupę? Negocjowanie czy twarde rządzenie? Jakie techniki prowadzenia rozmów przydadzą się Tobie jako kierownikowi ? Sprawdź, kiedy prezentowanie postawy asertywnej może pomóc Ci utrzymać równowagę z rozmówcą. Dowiesz się na co zwracać szczególną uwagę w postępowaniu z przedstawicielami handlowymi. Przypatrzysz się złożonej funkcji menadżera oddziału oraz siedmiu podstawowym cechom, które charakteryzują lidera, nie tylko w branży sprzedaży, ale również w każdej innej. Odpowiesz sobie na pytanie co jest kluczem do umiejętnego prowadzenia grupy

• POROZUMIEWANIE SIĘ KIEROWNIKA ZE WSPÓŁPRACOWNIKAMI
W dużej mierze skuteczność menadżera zależy od jego umiejętności komunikacji. Jak zbudować poprzez dobrą komunikację zespół ludzi sukcesu? Czy ważne jest przygotowanie do wystąpienia i do rozmowy? Jak mówić i jak słuchać efektywnie współpracowników? Główne elementy perswazji i sposoby wywierania wpływu.

• Na czym polega sprawne porozumiewanie się,
• Jak integrować poprzez dobre komunikaty,
• Prezentacja publiczna - konstruowanie i przedstawienie
• Jak stawiać pytania i słuchać
• Ćwiczenie komunikowania

• EFEKTYWNE PRZEKAZYWANIE KOMPETENCJI
Dowiesz się jakie możliwości daje ci umiejętność przekazywania kompetencji. Poznasz pięć sposobów zarządzania ludźmi, które możesz stosować w praktyce by być bardziej efektywnym. Nauczysz się kilku zasad dotyczących skutecznego delegowania zadań oraz różnych metod przekazywania kompetencji.

• ZATRUDNIANIE I SZKOLENIE SPRZEDAWCÓW
Jak zbudować zespół ludzi sukcesu? Kluczem do tego jest szkolenie. Dowiesz się jak wygląda struktura szkolenia- model podstawowy, siedem elementów sprzedaży oraz jak przebiegają jego fazy. Poznasz różne rodzaje profesjonalnych treningów dla sprzedawców.

•PREZENTOWANIE
Celem warsztatu złożonego z kilku modułów jest zdobycie wiedzy dotyczącej technik i sposobów szkolenia na stanowisku pracy, poprawienie umiejętności prowadzenia prezentacji i wykorzystywania różnorodnych technik w przekazywaniu informacji.