1. Specyfika pracy trenera i potrzebne zasoby związane z tą rolą:

• Trener, czyli kto?
• Warsztat trenerski: wiedza, umiejętności, doświadczenie, postawa;
• Poczucie własnej wartości a sukces w pracy trenerskiej;
• Style pracy trenera - jak znaleźć najbardziej odpowiedni dla siebie styl trenerski?

2. Wprowadzenie do procesu uczenia się i nabywania kompetencji:

• Style uczenia się
• Warunki konieczne potrzebne do szybkiego uczenia się;

3. Przejście przez wszystkie etapy procesu szkoleniowego:

• Wstępne definiowanie celów szkolenia;
• Badanie potrzeb szkoleniowych i analiza poziomu umiejętności uczestników przed szkoleniem;
• Określanie właściwych celów szkolenia;
• Planowanie struktury szkolenia - budowanie planu zajęć;
• Przeprowadzenie szkolenia - efektywne metody i techniki uczenia w grupie:
• zawieranie kontraktu z grupą;
• przegląd moźliwych do zastosowania metod i technik szkoleniowych;
• prowadzenie uczestników przez scenki i odgrywanie ról na forum;
• praca przy uźyciu wspomagających środków technicznych (kamery, rzutniki itp.);
• zasady udzielania informacji zwrotnej podczas analizy zachowań;
• struktura omawiania ćwiczeń;
• aktywne słuchanie;
• angaźowanie uczestników do aktywności;
• Monitorowanie i ewaluacja efektów szkolenia;

4. Szkolenie jako specyficzny rodzaj wystąpienia publicznego:

• Cechy dobrego wystąpienia;
• Struktura prezentacji;
• Komunikacja werbalna
• Komunikacja niewerbalna podczas prowadzenia szkoleń, czyli mowa ciała mity i rzeczywistość:
• terytorium i obszary prywatności;
• spójność jako podstawa skutecznej autoprezentacji;
• drobiazgi o ogromnym znaczeniu: ubiór, wygląd, zapach, kolor, itp.

5. Proces grupowy i jego wpływ na przebieg szkolenia:

• Rozumienie specyficznych zachowań ludzi;
• Rozumienie potrzeb grupy na poszczególnych etapach formowania się zespołu;
• Współpraca z grupą;
• "Drabinka" interwencji trenera
• najczęściej spotykane trudności podczas szkolenia;
• Radzenie sobie z obiekcjami uczestników szkolenia i stawianie granic w relacjach z grupą:
• Analiza wybranych sytuacji;

6. Radzenie sobie ze stresem i emocjami podczas prowadzenia szkoleń:

• Samokontrola - ocena własnego stanu emocjonalnego;
• Pozostawanie w dobrym stanie emocjonalnym w czasie treningu;
• Radzenie sobie ze stresem.