"…bo człowiek uczy się całe życie"
dlatego ambitnych i skorych do nauki zapraszamy na roczny cykl bezpłatnych szkoleń „Nowoczesny handel oknem na Europę”, dofinansowanych z Europejskiego Funduszu Społecznego.
Projekt skierowany jest do osób chcących nabyć lub podwyższyć swoje umiejętności językowe (język angielski) oraz poszerzyć wiedzę z zakresu:
Kursanci po zakończeniu szkolenia językowego przystąpią do egzaminu TOEIC, co wiąże się z uzyskaniem certyfikatu. Zajęcia językowe realizowane będą w małych grupach do 10 osób. Zajęcia językowe będą się odbywały dwa razy w tygodniu przez 10 miesięcy – w sumie 160 godzin lekcyjnych zajęć + egzamin. Zajęcia ze sprzedaży to 6 dni szkoleniowych po 8 godzin, które będą się odbywały średnio 1 lub 2 razy w miesiącu.
Nadal prowadzony jest nabór uzupełniający do projektu
Uwaga!!! Ilość miejsc ograniczona (decyduje kolejność zgłoszeń)
CDS Izar
ul. Andrzeja 29/8a (2 piętro)
40-161 Katowice
tel. kom.: +48 605 699 393,
tel. (032) 782 33 94,
email: j.szeliga@cdsizar.com.pl lub biuro@cdsizar.com.pl
Biuro czynne:
Wtorek : 9.30 - 17.00 (na okres wakacji)
Jeśli cenią sobie Państwo wygodę - zapraszamy do wypełnienia formularza zgłoszeniowego on-line.
Pobierz: 1. Oświadczenie o zwrot kosztów dojazdów, 2. Dodatkowa informacja odnośnie zwrotu kosztów dojazdu
SZCZEGÓŁOWYCH INFORMACJI UDZIELA: Joanna Szeliga
tel. kom.: +48 605 699 393,
tel. (032) 782 33 94,
email: j.szeliga@cdsizar.com.pl lub biuro@cdsizar.com.pl
...Bo wiedza jest dla wszystkich…
Jak słuchać, aby dobrze zapytać oraz jak pytać, aby dobrze ocenić…..wszak odpowiednie rozpoznanie potrzeb klienta jest głównym bodźcem udanej sprzedaży. Prawidłowo postawione pytania i umiejętnie wysłuchane odpowiedzi umożliwiają wytworzenie nie tylko przyjemnej atmosfery kontaktu, ale przede wszystkim diagnozują potrzeby klienta, o które warto dbać abyśmy byli postrzegani jako profesjonaliści.
Nawet nie zdajemy sobie sprawy z tego, jak wiele o sobie mówimy nie wypowiadając czasem ani słowa, a jak niewiele przekazujemy mówiąc cały czas. Jest to o tyle ważne, że etykieta biznesowa zobowiązuje do pewnych zachować, postaw i określonego słownictwa. Warto więc o to dbać, abyśmy byli postrzegani jako profesjonaliści.
Umiejętność kontrolowania emocji w sytuacjach stresujących, to nie lada wyczyn dla większości z nas. Ponadto reagowanie w takich sytuacjach powinno być natychmiastowe, aby z jak najlepszym skutkiem załagodzić konfliktowe sytuacje. Jak sobie radzić? Jak przedstawić swoje racje, nie urażając przy tym „trudnego klienta”. To wiedza, jaką profesjonalista znać powinien.
Pierwszego wrażenia nie da się powtórzyć, dlatego jest ono tak istotne. W znaczny sposób rzutuje na konstruktywne nawiązywanie relacji, co w biznesie jest niezwykle ważne, aby mówiono o nas - profesjonaliści
Umiejętnościami handlowymi nazywa się ogół działań związanych z realizacją interesów firmy tzn. taktyki i style podejmowanych działań, analiza zachowań, przestrzeganie zasad komunikowania z klientem, określenie słabych i mocnych stron firmy oraz obszarów do jej rozwoju na przyszłość, styl pracy, itp.
Negocjacje handlowe nie są wyłącznie obroną ceny, wręcz przeciwnie. Jak więc negocjować nie cenę, ale zaspokojenie potrzeb, za które klient jest w stanie zapłacić każdą kwotę? Jak wytworzyć w kupującym pragnienie posiadania akurat naszego produktu? I jak w końcu uzasadniać korzyści ceną, abyśmy byli postrzegani jako profesjonaliści.
Dla tych którzy naukę języka już zaczynali i dla tych którzy naukę dopiero rozpocząć by chcieli. Małe grupy ćwiczeniowe i dostosowany poziom znajomości języka, z możliwością indywidualnych konsultacji jest niezaprzeczalnym atutem naszych szkoleń dla prawdziwych profesjonalistów.